Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tb360

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ tb360 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Mã hóa SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
tb360 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại tb360
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách tb360 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền. tb360 áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, từ xác minh OTP khi đăng nhập đến quy trình rà soát khi có yêu cầu thay đổi thông tin nhạy cảm.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều qua SSL. Thông tin tài khoản được mã hóa khi lưu trữ, không để dạng văn bản thô trong bất kỳ hệ thống nào.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian quy định để đối soát và tuân thủ pháp lý.

Liên hệ và quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của tb360 sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat trên ứng dụng Mở ứng dụng tb360 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ và gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu — cùng tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu qua email trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.
Hỗ trợ qua Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của tb360 để được hướng dẫn gửi yêu cầu dữ liệu. Kênh này hỗ trợ tiếng Việt và phản hồi trong giờ hoạt động.

Những câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến về cách tb360 xử lý thông tin của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại để xác minh OTP và ví điện tử bạn liên kết. Mã PIN hay mật khẩu ví không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Không. Xác thực thanh toán diễn ra trực tiếp qua cổng của từng nhà cung cấp ví. tb360 chỉ nhận kết quả giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính tài khoản trước khi thực hiện, thường trong vòng vài ngày làm việc.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích là tuỳ chọn và bạn có thể tắt qua cài đặt trình duyệt hoặc thông báo cookie khi truy cập lần đầu.

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết để đối soát và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện. Khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập dịch vụ tb360 tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.